Bounce rate

De bounce rate is een online marketing term. Er wordt mee aangeduid hoeveel procent van de bezoekers die op je website komt direct weer afhaakt. De bounce rate is dus een KPI om te bepalen hoe goed je website aansluit bij het verwachtingspatroon van je bezoekers.

Hoe wordt de bounce rate bepaald?

De meeste webmasters gebruiken Google Analytics om het gedrag van bezoekers op hun site te analyseren. De bounce rate in Google Analytics is eigenlijk het aantal bezoekers dat op je website komt en niet een tweede pagina bezoekt. Dit is ongeacht hoe lang iemand op de pagina is geweest.
Dit is ook precies waarom de bounce rate zoals hij standaard in Google Analytics wordt ingesteld niet altijd representatief is voor de kwaliteit van de pagina. Als iemand namelijk via Google binnenkomt op je website en direct vindt wat hij zoekt, en daarna weer weggaat, dan ziet Google Analytics dat als een ‘bounce’ (dus als iets negatiefs, terwijl dat niet zo is).

Oorzaken van een hoge bounce rate

Oorzaken van een hoge bounce rate kunnen zijn:

  • De pagina sluit niet aan bij de verwachtingen van de bezoeker.
  • Bezoekers vinden wat ze wilde en gaat daarna weer weg (vooral informatieve sites hebben hier ‘last’ van).
  • Sommige sites werken met ‘ankers’, waarmee je binnen een pagina kan navigeren en de website eigenlijk maar uit één pagina bestaat. Bezoekers bezoeken volgens Google Analytics maar een pagina, terwijl ze in werkelijkheid wel degelijk aan het navigeren zijn.
  • Bezoekers loggen in, of gaan naar een sub-domein. Analytics denkt dat de bezoeker afhaakt, maar eigenlijk worden ze gewoon niet meer gemeten. Dit valt op te lossen door op deze pagina’s ook dezelfde Google Analytics code te plaatsen.

Hoe kan je de Bounce rate in Google Analytics aanpassen

Sommige webmasters kiezen er voor om de bounce rate anders te definiëren en ook te kijken naar de tijd dat iemand op je website blijft. Dit kan je heel eenvoudig doen door een stukje code aan je Google Anlytics code toe te voegen.
Voeg dit stukje code toe aan je Google Analytics code:

setTimeout(“ga(‘send’, ‘event’, ’20_seconds’, ‘read’)”,20000);

Vervolgens ziet Google alleen nog bezoekers die minder dan 20 seconden op je website zijn gebleven als Bounce.

Volg je ons al?
Vinden we leuk :-)

Lees ook ons blog

Recruitment.nu
SocioMerce lanceert Recruitment.nu

Met trots presenteren we Recruitment.nu. Met dit nieuwe concept maken we duidelijk onderscheid tussen de traditionele dienstverlening van SocioMerce, namelijk het genereren van kwalitatieve salesafspraken,

Lees verder

Vind je het interessant? Wij zijn expert op het gebied van LinkedIn, dus volg ons daar. Vinden we leuk!

Misschien vind je dit ook interessant?

Propositie

Een propositie is hoe je een dienst, product of bedrijf in de markt zet. Eigenlijk is het een ander woord voor de marktingmix, alleen gebruik

Lees verder

Totaal marktpotentieel

Het totale marktpotentieel is de maximale omzet die beschikbaar is voor alle bedrijven in een industrie gedurende een vaste periode. In acht nemende dat het

Lees verder

Nulmeting

Een nulmeting is een belangrijke methode om resultaten objectief te kunnen meten. Voordat je start met een project is het belangrijk om de huidige situatie

Lees verder

Market Fit

Wat betekent Market Fit? Market Fit is een begrip uit het boek The Lean Startup van Eric Ries. Met Market Fit bedoelt Eric Ries dat

Lees verder

Question mark

De letterlijke vertaling van het begrip ´question mark´ is vraagteken. De term wordt gebruikt in de BCG matrix om diensten of producten te kwalificeren waarvan niet

Lees verder

Suspect

Suspect is een term die gebruikt wordt bij CRM. Het begrip wordt gebruikt in het sales funnel model. De letterlijke vertaling van suspect is ‘verdachte’. Het heeft

Lees verder