Cross selling

Cross selling houdt in dat je je bestaande klanten ook andere producten probeert te verkopen. Een voorbeeld van bedrijven die heel veel aan cross selling doen zijn banken. Iemand is van jongs af aan klant bij een bank met een spaarrekening (waar de bank niet heel veel aan schijnt te verdienen). De bank hoopt aan deze klant later ook een hypotheek of enkele verzekeringen te verkopen. Zie ook upselling en deepselling.

Misschien wel het bekendste voorbeeld van cross selling zijn echter benzinestations. Je gaat er heen om benzine te tanken, maar de meeste winst wordt misschien wel gemaakt op de broodjes bal. Bij benzinestations proberen ze dit nog eens extra te stimuleren door het personeel te verplichten je op de ´twee pakjes kauwgom voor maar 1 euro´ te wijzen.

cross selling
Verschil cross selling upselling en deepselling.

Een managementmodel waar cross selling in wordt gebruikt is de Ansoff matrix.

Cross selling in de B2B-markt

In de B2B-markt is cross selling nog belangrijker dan in de B2C-markt. Dat komt omdat Business 2 business vaak direct contact is tussen de verkopende en de kopende partij. Dat komt weer omdat de orderwaardes in de B2B-markt vaak hoger liggen dan in de B2C-markt. 

Als een B2B-verkoper een klant spreekt of bij een klant langsgaat, dan is het uiteraard makkelijker om aan cross selling te doen, dan wanneer je geen persoonlijk contact hebt. Veel B2B-bedrijven verkopen eerst een klein product aan een klant. Als deze klant tevreden is over de dienstverlening kopen ze vaak meer bij deze leverancier. 

SocioMerce, de makers van deze website hebben een unieke methode om cross sell voor B2B-bedrijven te faciliteren. Dit doen wij via het grootste B2B-platform dat er is: LinkedIn.

Volg je ons al?
Vinden we leuk :-)

Lees ook ons blog

Recruitment.nu
SocioMerce lanceert Recruitment.nu

Met trots presenteren we Recruitment.nu. Met dit nieuwe concept maken we duidelijk onderscheid tussen de traditionele dienstverlening van SocioMerce, namelijk het genereren van kwalitatieve salesafspraken,

Lees verder

Vind je het interessant? Wij zijn expert op het gebied van LinkedIn, dus volg ons daar. Vinden we leuk!

Misschien vind je dit ook interessant?

Pull marketing

Pull marketing (ook wel pull-strategie genoemd) is een vorm van marketing waarbij vraag gecreëerd wordt. Voorbeelden van pull marketing zijn reclames op radio, tv of

Lees verder

App-marketing

App-marketing is een begrip dat je niet dagelijks hoort, maar een heel belangrijk onderdeel van online marketing. Een groot deel van de bezoekers surft immers

Lees verder

Market Fit

Wat betekent Market Fit? Market Fit is een begrip uit het boek The Lean Startup van Eric Ries. Met Market Fit bedoelt Eric Ries dat

Lees verder

Premium pricing

Premium pricing is een prijsstrategie waarmee een bedrijf probeert een hogere waarde aan een product toe te kennen. Een voorbeeld van producten waarbij veel premium

Lees verder

Intrapreneur

Het woord intrapreneur is afgeleid van het woord entrepreneur, wat ondernemer betekent. Een ondernemer is zelfstandig, een intrapreneur is dat niet. Een intrapreneur is in

Lees verder

Prospect

Wat is een prospect? Een prospect is een potentiële klant. Het is een term die gebruikt wordt in CRM. Het begrip prospect komt uit het bekende sales

Lees verder