Partnership marketing

Partnership marketing is het vijfde en hoogste niveau van een klantrelatie dat een bedrijf met haar klanten kan hebben. Het bedrijf werkt continue met de klant samen om ervoor te zorgen dat de klant nog meer uit het product haalt. De verkoper neemt dus echt de rol van een consultant in. De verkoper vult als het ware het product aan. Een voorbeeld is een technologiebedrijf dat zeer specialistische machines verkoopt. Enkele dagen per maand komt er een techneut van de fabrikant langs om de performance van de machine te monitoren en te verbeteren.  Bij partnership marketing wordt ook vaak op strategisch niveau advies gegeven hoe de producten van een bedrijf het andere bedrijf nog beter kunnen maken. Het begrip partnership marketing  komt uit het managementmodel van de 5 niveaus van klantgerichtheid. Partnership marketing komt eigenlijk alleen bij B2B relaties voor. Voor B2C is deze vorm van marketing te duur.

Misschien vind je dit ook interessant?

Star

Het begrip Star komt uit de beroemde Boston Consultacy Matrix, oftewel BCG matrix. De BCG matrix

Lees verder »

B2C

Het begrip B2C staat voor business-to-consumer. Het houdt in dat een bedrijf producten verkoopt aan consumenten.

Lees verder »