Proactieve marketing

Bij proactieve marketing neemt de verkoper regelmatig contact op om het gebruik van het product te bespreken. Ook worden er tips gegeven, zodat de klant nog meer uit het product kan halen. Proactieve marketing is het vierde niveau in het managementmodel van de 5 niveaus van klantgerichtheid. Proactieve marketing zou je ook kunnen typeren als accountmanagement. Tijdens de diverse contactmomenten kan ook cross– en upselling plaatsvinden. Vooral in de B2B vindt veel proactieve marketing plaats. Voor de meeste consumentenproducten is de klantwaarde te laag om accountmanagement op toe te passen. Een uitzondering is bijvoorbeeld een hypotheekadviseur / verzekeringsagent of private banking waar alleen hele vermogende mensen klant mogen worden.

Volg je ons al?
Vinden we leuk :-)

Lees ook ons blog

Recruitment.nu
SocioMerce lanceert Recruitment.nu

Met trots presenteren we Recruitment.nu. Met dit nieuwe concept maken we duidelijk onderscheid tussen de traditionele dienstverlening van SocioMerce, namelijk het genereren van kwalitatieve salesafspraken,

Lees verder

Vind je het interessant? Wij zijn expert op het gebied van LinkedIn, dus volg ons daar. Vinden we leuk!

Misschien vind je dit ook interessant?

DMU

Wat is een DMU? DMU staat voor Decision Making Unit. Hiermee bedoelen we een contactpersoon binnen een bedrijf die de bevoegdheid heeft jouw product of diensten

Lees verder

Opportunity Costs

Uitleg over het begrip Opportunity Costs.  Opportunity Costs zijn geen werkelijke kosten. In het bedrijfsleven wordt met  het begrip Opportunity Costs bedoeld dat je met een

Lees verder

Klantretentie

Wat is klantretentie? Met klantretentie wordt in de marketing bedoeld hoe lang je een klant vast weet te houden, of hoe vaak je hem terug

Lees verder

Totaal marktpotentieel

Het totale marktpotentieel is de maximale omzet die beschikbaar is voor alle bedrijven in een industrie gedurende een vaste periode. In acht nemende dat het

Lees verder

Reactieve marketing

Het begrip reactieve marketing komt uit het 5 niveaus van klantgerichtheid model van marketinggoeroe Philip Kotler. Het is het tweede niveau van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben. Bij reactieve marketing verkoopt

Lees verder

7 habits Steven Covey

7 habits Steven Covey – The 7 Habits of Highly Effective People van Steven Covey is een van de meest succesvolle managementboeken ooit geschreven. The 7 Habits

Lees verder