Proactieve marketing

Bij proactieve marketing neemt de verkoper regelmatig contact op om het gebruik van het product te bespreken. Ook worden er tips gegeven, zodat de klant nog meer uit het product kan halen. Proactieve marketing is het vierde niveau in het managementmodel van de 5 niveaus van klantgerichtheid. Proactieve marketing zou je ook kunnen typeren als accountmanagement. Tijdens de diverse contactmomenten kan ook cross– en upselling plaatsvinden. Vooral in de B2B vindt veel proactieve marketing plaats. Voor de meeste consumentenproducten is de klantwaarde te laag om accountmanagement op toe te passen. Een uitzondering is bijvoorbeeld een hypotheekadviseur / verzekeringsagent of private banking waar alleen hele vermogende mensen klant mogen worden.

Volg je ons al?
Vinden we leuk :-)

Lees ook ons blog

Recruitment.nu
SocioMerce lanceert Recruitment.nu

Met trots presenteren we Recruitment.nu. Met dit nieuwe concept maken we duidelijk onderscheid tussen de traditionele dienstverlening van SocioMerce, namelijk het genereren van kwalitatieve salesafspraken,

Lees verder

Vind je het interessant? Wij zijn expert op het gebied van LinkedIn, dus volg ons daar. Vinden we leuk!

Misschien vind je dit ook interessant?

Scrum

Scrum is een flexibele manier om (software)producten te maken. Er wordt gewerkt in multidisciplinaire teams die in korte sprints, met een vaste lengte van 1

Lees verder

Google AdWords

Google AdWords is de oude benaming voor wat nu Google Ads heet. Dit is het advertentieprogramma van Google. Hier kunnen adverteerders op zoekwoord advertenties inkopen.

Lees verder

Early adopters

Een Early adopter is iemand die bij de introductie van een nieuw product als een van de eerste het product koopt. Early adopters zijn fans van

Lees verder

Cash cow

Het begrip Cash cow wordt bij marketing gebruikt in de BCG matrix. Cash cows zijn producten of diensten waarvan de marktgroei laag is, maar het

Lees verder

Blue ocean strategy

Blue ocean strategy is een wereldberoemd strategieboek en gelijknamig strategiemodel. Het boek werd gepubliceerd in 2005 door W. Chan Kim. Blue ocean strategy beschrijft hoe

Lees verder

Value chain Michael Porter

Value chain Michael Porter – De Value chain van Michael Porter is een van de belangrijkste en meest gebruikte management modellen voor het maken van een interne analyse. Porter ontwikkelde

Lees verder