Reactieve marketing

Het begrip reactieve marketing komt uit het 5 niveaus van klantgerichtheid model van marketinggoeroe Philip Kotler. Het is het tweede niveau van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben. Bij reactieve marketing verkoopt een bedrijf een product en geeft de klant de mogelijkheid om te bellen als hij of zij vragen heeft. Je verleent dus service door middel van een helpdesk. Voorbeelden van bedrijven die aan reactie marketing doen zijn telefoon- en kabelmaatschappijen. Als je meer service van ze wil, dan moet je hiervoor betalen.

Misschien vind je dit ook interessant?

Dog

De term Dog wordt gebruikt in de BCG matrix. Met Dogs worden producten of diensten aangeduid

Lees verder »

Ansoff matrix

De Ansoff matrix (of Ansoff model) is een managementmodel uit 1957. Het is ontwikkeld door de Russisch/Amerikaanse econoom Igor Ansoff. De

Lees verder »

B2B

Het begrip B2B staat voor business-to-business. Oftewel bedrijven die producten of diensten verkopen aan andere bedrijven.

Lees verder »