Suspect

Suspect is een term die gebruikt wordt bij CRM. Het begrip wordt gebruikt in het sales funnel model. De letterlijke vertaling van suspect is ‘verdachte’. Het heeft echter niets met misdaad of iets dergelijks te maken. Je vermoedt van een suspect dat hij of zij klant van jouw bedrijf wil worden. Dit is echter niet meer dan een vaag vermoeden, bijvoorbeeld omdat hij reeds klant is bij een concurrent, of je als bedrijf al veel soortgelijke klanten hebt en denkt dat je daarom een goed kans maakt om dit bedrijf ook als klant binnen te halen. Vaak is er nog geen contact met een suspect geweest. Als er contact is geweest, en de potentiële klant heeft aangegeven interesse te hebben om klant te worden, dan wordt de klant vanaf dat moment aangemerkt als prospect. Als je bijna zeker weet dat het bedrijf klant wordt wordt hij aangemerkt als hot-prospect.

Suspect is dus een term om aan te geven in welke fase van het verkoopproces een potentiële klant zich bevindt.

Volg je ons al?
Vinden we leuk :-)

Lees ook ons blog

Recruitment.nu
SocioMerce lanceert Recruitment.nu

Met trots presenteren we Recruitment.nu. Met dit nieuwe concept maken we duidelijk onderscheid tussen de traditionele dienstverlening van SocioMerce, namelijk het genereren van kwalitatieve salesafspraken,

Lees verder

Vind je het interessant? Wij zijn expert op het gebied van LinkedIn, dus volg ons daar. Vinden we leuk!

Misschien vind je dit ook interessant?

Mond-tot-mondreclame

Mond-tot-mondreclame is reclame dat op een informele manier en zonder financiële bijbedoelingen wordt verspreid onder consumenten. Mond-tot-mondreclame wordt ook wel mond-op-mondreclame genoemd, maar dat is

Lees verder

Accountable marketing

Het begrip accountable marketing komt uit het 5 niveaus van klantgerichtheid model. Het is volgens Philip Kotler het derde niveau van klantgerichtheid dat een bedrijf

Lees verder

B2B

Het begrip B2B staat voor business-to-business. Oftewel bedrijven die producten of diensten verkopen aan andere bedrijven. B2B is de tegenhanger van B2C, wat staat voor

Lees verder

Basic marketing

Bij basic marketing verkoopt de verkoper simpel producten. Zonder enige vorm van aftersales noemenswaardige extra service. Dit is het eerste niveau van een klantrelatie dat

Lees verder

Propositie

Een propositie is hoe je een dienst, product of bedrijf in de markt zet. Eigenlijk is het een ander woord voor de marktingmix, alleen gebruik

Lees verder

Product evangelist

Een product evangelist is iemand die zonder financieel belang een product promoot. Dit doet de product evangelist puur en alleen omdat hij of zij in het product gelooft en graag

Lees verder