Suspect

Suspect is een term die gebruikt wordt bij CRM. Het begrip wordt gebruikt in het sales funnel model. De letterlijke vertaling van suspect is ‘verdachte’. Het heeft echter niets met misdaad of iets dergelijks te maken. Je vermoedt van een suspect dat hij of zij klant van jouw bedrijf wil worden. Dit is echter niet meer dan een vaag vermoeden, bijvoorbeeld omdat hij reeds klant is bij een concurrent, of je als bedrijf al veel soortgelijke klanten hebt en denkt dat je daarom een goed kans maakt om dit bedrijf ook als klant binnen te halen. Vaak is er nog geen contact met een suspect geweest. Als er contact is geweest, en de potentiële klant heeft aangegeven interesse te hebben om klant te worden, dan wordt de klant vanaf dat moment aangemerkt als prospect. Als je bijna zeker weet dat het bedrijf klant wordt wordt hij aangemerkt als hot-prospect.

Suspect is dus een term om aan te geven in welke fase van het verkoopproces een potentiële klant zich bevindt.

Volg je ons al?
Vinden we leuk :-)

Lees ook ons blog

Recruitment.nu
SocioMerce lanceert Recruitment.nu

Met trots presenteren we Recruitment.nu. Met dit nieuwe concept maken we duidelijk onderscheid tussen de traditionele dienstverlening van SocioMerce, namelijk het genereren van kwalitatieve salesafspraken,

Lees verder

Vind je het interessant? Wij zijn expert op het gebied van LinkedIn, dus volg ons daar. Vinden we leuk!

Misschien vind je dit ook interessant?

Totaal marktpotentieel

Het totale marktpotentieel is de maximale omzet die beschikbaar is voor alle bedrijven in een industrie gedurende een vaste periode. In acht nemende dat het

Lees verder

KPI

KPI staat voor Key Performance Indicator.  KPI’s helpen het management van een bedrijf om prestaties van het bedrijf te monitoren. Dit kan bijvoorbeeld de klanttevredenheid

Lees verder

Basic marketing

Bij basic marketing verkoopt de verkoper simpel producten. Zonder enige vorm van aftersales noemenswaardige extra service. Dit is het eerste niveau van een klantrelatie dat

Lees verder

The internet of things

The internet of things (in het Nederlands heel saai ‘Internet der dingen’ genoemd – Internet was voorheen alleen toegankelijk met een computer. Met The internet

Lees verder

Landingspagina

Landingspagina is een online marketing begrip. Een landingspagina is de pagina waar een bezoeker op terecht komt nadat hij op een advertentie heeft geklikt. De

Lees verder