Prospect

Wat is een prospect? Een prospect is een potentiële klant. Het is een term die gebruikt wordt in CRM. Het begrip prospect komt uit het bekende sales funnel model. In de sales funnel onderscheiden we verschillende stadia waarin een potentiële klant zich kan bevinden. 

Prospects

Een prospect zit tussen een suspect (waarvan je een vermoeden hebt dat hij klant wil worden) en een klant in. Met een prospect is vaak al contact geweest, of hij of zij heeft aangegeven contact te willen hebben, bijvoorbeeld omdat er reeds een afspraak is ingepland. Vaak wordt in de sales funnel ook nog gebruik gemaakt van de termen cold-, warm- en hot-prospect. 

Een cold-prospect is een potentiële klant waar nog nauwelijks contact mee is geweest. Hot-prospects zijn potentiële klanten die hebben aangegeven klant te willen worden, maar waarvan bijvoorbeeld het contract nog niet getekend retour is. De verkoop kan dus nog altijd niet doorgaan, maar het zit er wel heel dichtbij. 

Verkopers hebben vaak de neiging om potentiële klanten te snel als hot-prospect aan te merken. De teleurstelling is dan groot als hij uiteindelijk niet converteert tot klant.

Een prospect converteren naar klanten

De kunst van verkopen is niets anders dan potentiële klanten omzetten naar klanten. Vaak krijgt verkoop ondersteuning van marketing. De markt voor een B2B product binnen Nederland is in potentie bijvoorbeeld 1000 klanten groot. Er zijn dus 1000 bedrijven die dit product zouden kunnen kopen. Als er binnen die bedrijven gemiddeld drie beslissers zijn, dan kun je dus stellen dat er 3000 suspects zijn voor dit product in Nederland.

Marketing en verkoop gaan deze 3000 suspects benaderen. Na het benaderen blijkt één op de drie suspects lichte tot grote interesse heeft, dan kun je dus stellen dat er 1000 prospects zijn.

Sales gaat deze prospets opvolgen en marketing gaat ze nurturen totdat de prospect afhaakt of klant wordt.

Hoe krijg je meer prospects?

Het is geen toeval dat we hier over dit onderwerp schrijven. Bij SocioMerce zijn we namelijk specialist in het genereren van hot prospects voor onze opdrachtgevers. Dit wordt ook wel B2B Lead Generation genoemd. 
 
SocioMerce benadert op grote schaal potentiële klanten voor haar opdrachtgevers. Zodra een prospect interesse toont, plannen wij een salesafspraak in voor onze opdrachtgever. Hierdoor kunnen onze opdrachtgevers zich richten op inhoudelijk sales.
Volg je ons al?
Vinden we leuk :-)

Lees ook ons blog

Recruitment.nu
SocioMerce lanceert Recruitment.nu

Met trots presenteren we Recruitment.nu. Met dit nieuwe concept maken we duidelijk onderscheid tussen de traditionele dienstverlening van SocioMerce, namelijk het genereren van kwalitatieve salesafspraken,

Lees verder

Vind je het interessant? Wij zijn expert op het gebied van LinkedIn, dus volg ons daar. Vinden we leuk!

Misschien vind je dit ook interessant?

7 habits Steven Covey

7 habits Steven Covey – The 7 Habits of Highly Effective People van Steven Covey is een van de meest succesvolle managementboeken ooit geschreven. The 7 Habits

Lees verder

Klantretentie

Wat is klantretentie? Met klantretentie wordt in de marketing bedoeld hoe lang je een klant vast weet te houden, of hoe vaak je hem terug

Lees verder

eCPC

eCPC staat voor Effective Costs Per Click. Het is een online marketing term die wordt gebruikt om de prestaties van verschillende advertenties met elkaar te

Lees verder

Brainstorm

Een brainstorm is simpel gezegd een sessie waarbij je ideeën gaat verzamelen. Een brainstormsessie kan om verschillende doelen hebben. Momenten waarbij vaak wordt gebrainstormd zijn: Het

Lees verder

Blue ocean strategy

Blue ocean strategy is een wereldberoemd strategieboek en gelijknamig strategiemodel. Het boek werd gepubliceerd in 2005 door W. Chan Kim. Blue ocean strategy beschrijft hoe

Lees verder

Reactieve marketing

Het begrip reactieve marketing komt uit het 5 niveaus van klantgerichtheid model van marketinggoeroe Philip Kotler. Het is het tweede niveau van klantgerichtheid dat een bedrijf kan hebben. Bij reactieve marketing verkoopt

Lees verder