Prospect

Wat is een prospect? Een prospect is een potentiële klant. Het is een term die gebruikt wordt in CRM. Het begrip prospect komt uit het bekende sales funnel model. In de sales funnel onderscheiden we verschillende stadia waarin een potentiële klant zich kan bevinden. 

Prospects

Een prospect zit tussen een suspect (waarvan je een vermoeden hebt dat hij klant wil worden) en een klant in. Met een prospect is vaak al contact geweest, of hij of zij heeft aangegeven contact te willen hebben, bijvoorbeeld omdat er reeds een afspraak is ingepland. Vaak wordt in de sales funnel ook nog gebruik gemaakt van de termen cold-, warm- en hot-prospect. 

Een cold-prospect is een potentiële klant waar nog nauwelijks contact mee is geweest. Hot-prospects zijn potentiële klanten die hebben aangegeven klant te willen worden, maar waarvan bijvoorbeeld het contract nog niet getekend retour is. De verkoop kan dus nog altijd niet doorgaan, maar het zit er wel heel dichtbij. 

Verkopers hebben vaak de neiging om potentiële klanten te snel als hot-prospect aan te merken. De teleurstelling is dan groot als hij uiteindelijk niet converteert tot klant.

Een prospect converteren naar klanten

De kunst van verkopen is niets anders dan potentiële klanten omzetten naar klanten. Vaak krijgt verkoop ondersteuning van marketing. De markt voor een B2B product binnen Nederland is in potentie bijvoorbeeld 1000 klanten groot. Er zijn dus 1000 bedrijven die dit product zouden kunnen kopen. Als er binnen die bedrijven gemiddeld drie beslissers zijn, dan kun je dus stellen dat er 3000 suspects zijn voor dit product in Nederland.

Marketing en verkoop gaan deze 3000 suspects benaderen. Na het benaderen blijkt één op de drie suspects lichte tot grote interesse heeft, dan kun je dus stellen dat er 1000 prospects zijn.

Sales gaat deze prospets opvolgen en marketing gaat ze nurturen totdat de prospect afhaakt of klant wordt.

Hoe krijg je meer prospects?

Het is geen toeval dat we hier over dit onderwerp schrijven. Bij SocioMerce zijn we namelijk specialist in het genereren van hot prospects voor onze opdrachtgevers. Dit wordt ook wel B2B Lead Generation genoemd. 
 
SocioMerce benadert op grote schaal potentiële klanten voor haar opdrachtgevers. Zodra een prospect interesse toont, plannen wij een salesafspraak in voor onze opdrachtgever. Hierdoor kunnen onze opdrachtgevers zich richten op inhoudelijk sales.
Volg je ons al?
Vinden we leuk :-)

Lees ook ons blog

Recruitment.nu
SocioMerce lanceert Recruitment.nu

Met trots presenteren we Recruitment.nu. Met dit nieuwe concept maken we duidelijk onderscheid tussen de traditionele dienstverlening van SocioMerce, namelijk het genereren van kwalitatieve salesafspraken,

Lees verder

Vind je het interessant? Wij zijn expert op het gebied van LinkedIn, dus volg ons daar. Vinden we leuk!

Misschien vind je dit ook interessant?

Question mark

De letterlijke vertaling van het begrip ´question mark´ is vraagteken. De term wordt gebruikt in de BCG matrix om diensten of producten te kwalificeren waarvan niet

Lees verder

B2B

Het begrip B2B staat voor business-to-business. Oftewel bedrijven die producten of diensten verkopen aan andere bedrijven. B2B is de tegenhanger van B2C, wat staat voor

Lees verder

Product evangelist

Een product evangelist is iemand die zonder financieel belang een product promoot. Dit doet de product evangelist puur en alleen omdat hij of zij in het product gelooft en graag

Lees verder

Market Fit

Wat betekent Market Fit? Market Fit is een begrip uit het boek The Lean Startup van Eric Ries. Met Market Fit bedoelt Eric Ries dat

Lees verder

Conversie

Conversie (of conversieratio) is een begrip dat in online marketing wordt gebruikt. Met conversie bedoelt men het percentage bezoekers dat tot een transactie overgaat. De

Lees verder

Pull marketing

Pull marketing (ook wel pull-strategie genoemd) is een vorm van marketing waarbij vraag gecreëerd wordt. Voorbeelden van pull marketing zijn reclames op radio, tv of

Lees verder